Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

Lifegix is een eenmanszaak gevestigd in Warnsveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98120336. Ik, Hanibal, ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contact: hanibal@lifegix.nl

2. Welke gegevens verzamel ik?

Afhankelijk van hoe je contact opneemt of een bestelling plaatst, verzamel ik de volgende persoonsgegevens:

Via het contactformulier:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Bericht / projectomschrijving

Bij een bestelling via lifegix.nl:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Gekozen pakket en betaalbedragen
• Betaalgegevens — verwerkt door Mollie (ik zie geen kaartnummers)

Bij een abonnement met automatische incasso (SEPA):

• IBAN-rekeningnummer
• Naam rekeninghouder

Het IBAN-nummer wordt via Mollie verwerkt voor het aanmaken van een SEPA-machtiging en uitsluitend gebruikt voor de maandelijkse incasso van het abonnement.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

• Uitvoering overeenkomst — om jouw website of AI-agent te bouwen en te onderhouden
• Betalingsverwerking — om de eenmalige vergoeding en het maandelijks abonnement te incasseren
• Facturatie — om facturen te maken en te sturen via Moneybird
• Communicatie — om contact op te nemen over jouw project of bestelling
• Wettelijke verplichtingen — zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar

Ik gebruik jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Grondslagen voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst — voor de verwerking van bestellingen, betalingen en levering van diensten
• Wettelijke verplichting — voor het bewaren van financiële administratie
• Gerechtvaardigd belang — voor contact naar aanleiding van een aanvraag

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

• Contactaanvragen — maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens (actief abonnement) — zolang de overeenkomst loopt
• Klantgegevens (na beëindiging) — maximaal 2 jaar na beëindiging
• Financiële gegevens en facturen — 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht
• IBAN-gegevens — worden verwijderd zodra het abonnement is beëindigd en alle openstaande bedragen zijn voldaan

6. Derden en verwerkers

Ik maak gebruik van de volgende externe diensten die persoonsgegevens kunnen verwerken namens Lifegix:

• Mollie N.V. — betalingsverwerking, SEPA-incasso en mandaatbeheer (privacybeleid)
• Moneybird B.V. — factuurverwerking en boekhouding
• Resend — verzenden van transactionele e-mails
• Vercel Inc. — hosting van lifegix.nl (servers in de EU/VS)
• Anthropic — AI-chat functionaliteit op de website
• n8n — geautomatiseerde workflows voor leadverwerking

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van HTTPS. Betalingen verlopen uitsluitend via het beveiligde platform van Mollie.

8. Jouw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens ik van je heb
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Beperking — je kunt de verwerking (tijdelijk) laten beperken
• Dataportabiliteit — je kunt je gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur een verzoek naar hanibal@lifegix.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.

9. Cookies

Lifegix.nl gebruikt geen tracking cookies of analytische cookies van derden. Er worden alleen functionele cookies gebruikt die strikt noodzakelijk zijn voor het werken van de website. Er is geen cookiebanner vereist.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op lifegix.nl/privacy. Bij belangrijke wijzigingen ontvang je hierover bericht per e-mail.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe ik met jouw gegevens omga? Neem dan eerst contact op via hanibal@lifegix.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.