Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Lifegix: de eenmanszaak van Hanibal, KvK 98120336, gevestigd in Warnsveld.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst afneemt bij Lifegix.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Lifegix en opdrachtgever over te leveren diensten.
• Abonnement: de maandelijks terugkerende dienstverlening (hosting, onderhoud, AI-agent) waarvoor automatisch wordt geïncasseerd.
• Eenmalige vergoeding: het bedrag dat bij aanvang eenmalig wordt betaald voor de bouw van de website of het opzetten van de AI-agent.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Lifegix en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 7 dagen na dagtekening. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte accepteert of een betaling verricht via lifegix.nl.

4. Uitvoering van de opdracht

Lifegix voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit. Lifegix heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever is verplicht tijdig alle informatie en materialen te leveren die noodzakelijk zijn voor de uitvoering.

Lifegix levert de website of AI-agent op nadat de eenmalige vergoeding volledig is ontvangen.

5. Betaling

De eenmalige opdrachtprijs wordt vooraf voldaan via het betaalportaal op lifegix.nl. De dienstverlening start na ontvangst van deze betaling.

Lifegix is vrijgesteld van BTW op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR). Op facturen wordt geen BTW vermeld.

Bij niet-betaling of betalingsweigering is Lifegix gerechtigd de opdracht niet te starten of de dienstverlening op te schorten.

5a. Maandelijks abonnement en SEPA-incasso

Voor diensten met een maandelijks abonnement (hosting, onderhoud, AI-agent) machtigt de opdrachtgever Lifegix om via Mollie N.V. het verschuldigde bedrag automatisch af te schrijven van de opgegeven bankrekening (SEPA Direct Debit).

Het maandelijks abonnement gaat in 1 maand na oplevering van de website of AI-agent aan de opdrachtgever — niet vanaf de startdatum van het bouwproces. De eerste incasso vindt plaats 1 maand na de opleverdatum.

De opdrachtgever geeft bij het plaatsen van de bestelling een SEPA-machtiging af door zijn IBAN-rekeningnummer op te geven. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden en de bestelling te voltooien, stemt de opdrachtgever in met de automatische maandelijkse incasso.

De opdrachtgever heeft het recht om een afschrijving binnen 8 weken na incasso te laten terugboeken, conform de SEPA-regels. Dit laat de betalingsverplichting onverlet.

5b. Mislukte of uitblijvende betaling

Indien een automatische incasso mislukt (onvoldoende saldo, geblokkeerde rekening of anderszins), ontvangt de opdrachtgever hiervan per e-mail bericht.

• 1e mislukte incasso: De opdrachtgever ontvangt een herinneringsmail en heeft 7 dagen de tijd om de betaling alsnog te voldoen.
• 2e mislukte incasso of geen betaling na herinnering: Lifegix is gerechtigd de dienstverlening per direct op te schorten. De website wordt offline gehaald en/of de AI-agent wordt gedeactiveerd totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.
• Na 30 dagen niet-betaling: Lifegix is gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden. De opdrachtgever blijft de openstaande bedragen verschuldigd. Lifegix kan een incassobureau inschakelen; de kosten hiervan zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Opschorting of ontbinding wegens wanbetaling geeft de opdrachtgever geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

6. Opzegging en beëindiging

Het maandelijkse abonnement kan op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via hanibal@lifegix.nl.

Na opzegging wordt de SEPA-machtiging ingetrokken. De dienstverlening loopt door tot het einde van de lopende betalingsperiode.

Er geldt geen minimale contractduur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij opzegging blijft de website 30 dagen bereikbaar. Daarna wordt de hosting beëindigd tenzij de opdrachtgever de website elders onderbrengt. Lifegix verstrekt op verzoek de bronbestanden.

De eenmalige vergoeding voor de bouw van de website of AI-agent wordt niet terugbetaald bij opzegging.

7. Intellectueel eigendom en eigendomsoverdracht

Na volledige betaling van de eenmalige vergoeding draagt Lifegix het intellectueel eigendom van het geleverde werk (ontwerp, broncode en inhoud) over aan de opdrachtgever. Zolang er een openstaande betalingsverplichting bestaat, behoudt Lifegix het eigendomsrecht.

De overdracht omvat:

• Het ontwerp en de broncode van de website of webapp.
• De inhoud (teksten, afbeeldingen) die Lifegix in opdracht heeft gemaakt.

De overdracht omvat niet:

• Herbruikbare frameworks, bibliotheken en open-source componenten die Lifegix ook voor andere projecten gebruikt.
• Licenties van derden (hosting, domeinnaam, API-diensten) — deze lopen op naam van de opdrachtgever of worden apart geregeld.

Lifegix verstrekt op verzoek de volledige broncode na volledige betaling. Bij een lopend abonnement kan de opdrachtgever de broncode op elk moment opvragen.

Lifegix behoudt het recht om het werk te vermelden als referentie in zijn portfolio, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

7a. Domeinnaam en hosting

De domeinnaam wordt bij voorkeur geregistreerd op naam van de opdrachtgever. Lifegix kan hierbij ondersteunen, maar de opdrachtgever is zelf eigenaar en verantwoordelijk voor verlenging.

Zolang de opdrachtgever een actief abonnement heeft, verzorgt Lifegix de hosting van de website. Na opzegging van het abonnement kan de opdrachtgever de website zelf elders hosten met de verstrekte broncode.

7b. Oplevering en acceptatie

Na oplevering heeft de opdrachtgever 7 werkdagen om de website of webapp te beoordelen en eventuele gebreken te melden. Kleine aanpassingen binnen de oorspronkelijke opdracht worden kosteloos verwerkt.

Na deze periode, of na schriftelijke goedkeuring, geldt het werk als geaccepteerd. Wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk behandeld.

7c. Maatwerk en webapplicaties

Voor maatwerk-projecten (webapplicaties, platforms, complexe functionaliteit) gelden aanvullend:

• Offerte op maat: Lifegix stelt een projectplan en offerte op waarin de scope, functies, planning en prijs zijn vastgelegd.
• Gefaseerde betaling: Tenzij anders overeengekomen, wordt 50% vooraf betaald en 50% bij oplevering.
• Scopewijzigingen: Wijzigingen of uitbreidingen buiten de overeengekomen scope worden schriftelijk bevestigd met een aangepaste prijs en planning.
• Testperiode: Na oplevering ontvangt de opdrachtgever een testperiode van 14 dagen om bugs te melden. Bugs worden kosteloos opgelost; nieuwe functies vallen onder meerwerk.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Lifegix is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever heeft betaald voor de betreffende opdracht in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

Lifegix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of reputatieschade.

Lifegix is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever, storingen bij derden (Vercel, Mollie, Moneybird), of overmacht.

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het naleven van wet- en regelgeving met betrekking tot zijn eigen website en bedrijfsvoering.

9. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij als strikt vertrouwelijk. Lifegix zal de gegevens van de opdrachtgever niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals Mollie voor betalingen, Moneybird voor facturatie).

10. Wijzigingen voorwaarden

Lifegix behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij bezwaar heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

12. Contact

Lifegix · Warnsveld · KvK 98120336
hanibal@lifegix.nl · 085 - 400 55 45 · lifegix.nl